浙江跨境电商企业核心竞争力的提升策略
（一）创建“双循环”下浙江跨境物流新格局
1.补齐物流短板，提升运输能力
针对不断扩大的物流规模及发展中显现的薄弱点，一是可以采用多式联运模式，利用“陆、海、空”等各种运输方式完善物流体系，加强浙江跨境物流顶层设计，抢占现代化物流制高点。二是各大企业联合组织国际物流通道和供应交流渠道，以集聚效应提升物流效率，构建诚信评价体系及国际物流覆盖型网络。三是政府应深化“互联网+物流”计划，实实在在为企业降低物流成本、增加效益，集中精力补齐短板，助力建设有核心竞争力、运输能力强的浙江跨境物流企业群。
2.支持浙江跨境贸易企业建立共享海外仓
随着“一带一路”倡议的提出，国家建设海外仓和落地仓行动持续推进，海外仓和落地仓的建立及发展有助于与沿线国家实现文化和贸易的沟通往来、共促经济发展。海外仓的落地建设有利于提高商品派送时效、拓宽企业市场及建设跨境电商在“双循环”下的国际新体系和制度。另外，浙江省企业选择一国多仓可以积极实现降本提速发展、拓展蓝海市场，积极利用海外仓本地优势，开发增值服务。
3.加速建立浙江新型物流体系，提高物流服务及企业产品的质量和水平
新型物流体系的建设可以帮助企业从“小、乱、杂”的物流体系中抽离，与化、规模化、体系化的跨境电商市场接轨，实现供应链相互带动。在“双循环”背景下，物流需求发生了新变化，服务供给质量要求不断提高，技术选择要匹配碎片式物流的新模式，形成新的组织方式和服务方式。政府可利用当地第三方服务平台实现物流数据共享，帮助物流产业快速整合节点，发挥大数据下“互联网+”优势，实现为物流产业链降本增效的目的，终建立新型物流体系。为提升浙江跨境产品实施的有序性，监管部门要加大监管力度，规范流程，提高物流服务质量。
（二）完善并落实退缴税制度
1.完善退缴税制度
为了保障跨境企业的退缴税利益，目前，杭州、宁波等地已建立跨境电商产业园，园区内使用“分送集报”形式，通过海关、安检、物流仓储等多项信息共享，简化了退缴税流程，同时也大大降低了税收监管部门的监管难度。各地从制度层面入手，不断完善现有的退缴税制度，规范流程，便于企业快捷、高效地办理退缴税业务。
2.落实退缴税制度
税务部门应强化为企业服务的理念，针对跨境电商企业退缴税存在的困难开展破难攻坚行动，开展实地核查，全面了解跨境电商企业的业务流程，同时，加强与其他相关部门紧密联动。此外，为了更好地宣传退缴税政策，税务部门还不定期组织出口退缴税业务培训，重点解读9610、9710、9810、0110等不同监管模式的出口退税政策，通过现场解答疑惑，让企业了解支持政策，规范企业退缴税管理。另外，还开展了上门办理退缴税业务，实地勘察，现场办公，提高效率。
（三）创新跨境企业生产链
1.重视网购新供需，创新生产链
近年来，国际市场外部环境变化，境外消费者的消费需求有了显著变化，居家生活必需品、园林园艺工具产品等消费类目需求更加旺盛，新型跨境电商购物及服务体系也借势形成，跨境电商企业迎来了打入国际市场的佳时机。跨境企业可以利用“互联网+”模式，积极建设运营创新机制，以跨境客户消费新需求为先导，创新企业生产链，加速扩大产业规模。
2.推动产业集群创新生产链
浙江各地依托现有的优势产业带，大力推动跨境电商产业集群发展，探索“一地一产业带”跨境电商产业集群发展模式，各地产业抱团取暖，集群发展。同时可利用完善的大数据和云计算技术打造新型服务类行业生态链，大力开发数字化产业平台。例如，杭州跨境電商综合试验区下城园建设“产城小镇”;下沙区积极打造“跨境电商创业新城”，实现“互联网+跨境电商”产业集群新运营模式。
3.科技赋能创新生产链
跨境企业要从生产端进行供给侧结构性改革，通过大数据赋能，及时了解境外客户的消费新需求，把握消费新动向，从产品研发端入手创新生产链，动态更新企业产品，不断满足境外客户的产品需求。浙江跨境电商企业可利用当地数字产业发达的优势，通过科技赋能，不断优化产品研发、产品升级、产品包装等生产链环节，同时通过大数据分析客户的意见、建议，不断完善产品的功能、包装设计等，从源头上打造优质的产品。
（四）提供简易支付方式
1.推出更加便利和个性化的跨境交易支付方式
一是政府和企业要积极共建双方通用的第三方支付平台，推进数字货币和支付手段的运用，积极消除距离和地域的限制，使跨境贸易账户交易更加简单方便。跨境贸易平台可以允许企业在一定额度内保留外汇，且实行定期集中兑付，加大支付方式的便利程度及个性化服务。二是积极推进生物识别技术在多个场景的研发运用，以多种支付方式结合跨境贸易形式，为新型跨境支付方式提供解决方案。
2.完善跨境支付相关政策
多数跨境电商企业在进行国际贸易汇率换算时，面临兑换方式的选择，跨境卖家会因不及时掌握汇率兑换政策而出现错误选择，导致其经济利益损失。为解决结算及个人信息泄露等相关问题，保障跨境企业和客户双方权益，政府应完善跨境支付相关政策，为跨境电商企业保驾护航。
