跨境电商在发展中存在哪些问题播报文章
随着当前跨境电商的快速发展,不可避免地出现了一些需要相关工作人员尽快解决的难题,归纳为以下几点:
(一)支付方面
付款的顺利进行是跨境电商贸易得以顺利进行的关键一环。为了提高跨境电商用户在支付方面的安全性,更好地保护用户与平台的信息安全,跨境电商交易者必须选择安全系数较高的支付平台。
在当前跨境电商当中,用户主要选择支付宝或境外电子支付平台进行付款。这些平台目前是免费提供给客户使用,但是随着跨境电商的不断发展与交易金额的不断增加,收取交易佣金是必然趋势。
而且现有支付技术不能够同时满足用户支付的安全性与便利性两方面需求,这就在很大程度上制约了跨境电商行业的发展。
尤其当前用户对跨境电商平台购物的需求越来越大,通过跨境电商平台购买的商品数量越来越多,支付的金额规模越来越大,跨境电商急需找到一种佳的支付方式。
因此,为了规避此种情况对用户购买需求造成的不利影响,跨境电商应该根据自身发展情况开发一种适宜的支付方式,从而实现有效保障用户隐私安全与促进跨境电商规模扩大的双重发展目标。
(二)物流方面
跨境电商的发展实质是通过国际物流来进行货物的运输,因此高度发达的物流体系是支持和维护跨境贸易流通的重要基础。
但目前跨境电商在进行物流运输时,一方面,由于距离较长,基于保障物品安全考虑,过程烦琐复杂直接导致了跨境电商花费较高的结果。另一方面,由于其运输时间长,经历环节较多等,不可避免地出现了一些包裹丢失、商品不能够进行有效退换等问题。
这些都极大地影响了当代跨境电商的发展。同时由于跨境电商的物流速度比较慢,相应的物流运输不能够及时按照标准要求到达客户的手中,这就给用户带来不好的体验。
(三)供应链方面
在当前跨境电商的发展过程中,供应链方面也存在一些急需解决的难题。供应链作为跨境电商发展的重大影响因素之一,极大地影响着跨境电商的终发展效果。一方面,跨境电商需要完善的商品供应链的支撑。
跨境电商需要在供应链安全的情况下,才能保障商品的有效出售。另一方面,供应链是一个极其复杂的工程,它是由多个环节环环相扣组成的,任何一个环节缺失,都会对整体产生影响。
(四)人才方面
跨境电商是一个性极强的行业,需要人员来对此进行操作。
在跨境电商发展过程中,不仅需要相关工作人员具备一定的外语交流沟通能力,而且需要相关工作人员能够对跨境电商整个流程以及运作方式具有详细而充分的了解掌握,从而实现更好的沟通与交流,终促进跨境电商交易的顺利完成。
结语
在当前跨境电商发展过程中,多数企业并没有针对跨境电商来进行知识与技能培训,缺乏对相关人员选拔与培养的重视,从而影响了当前跨境电商的发展规模与速度。