浅谈跨境电商物流的痛点以及解决方法播报文章
深圳市森鸿国际跨境物流有限公司
中国是全世界跨境电商发展快的发展中国家，这得益于全球经济全球化的深入融合。而随之而来的跨境电商物流异军突起、得到了意想不到的蓬勃发展。我们在享受跨境电商带来的福利，但也给跨境电商带来了很多问题，下面笔者就和大家一起来探讨跨境电商物流有哪些痛点，怎么来解决？
跨境电商物流时效不确定
对于这个问题，我们得辩证的来看这件事情，跨境电商买家希望卖家以快的物流速度将优质的产品送到自己手里。就像国内的快递公司一样，只不过影响物流时效的因素很多，比如疫情、港口拥堵、清关速度慢等原因，造成买家无法及时收到想要的货物，出现退货和投诉等情况的发生。
解决方法：
跨境电商物流公司应提前了解该物流线路的新情况，并提高跨境电商订单及时处理，采用智能国际物流管理系统，24小时查询货物的新动态，方便与客户进行及时沟通。
跨境电商物流成本太高
如果使用国际快递或国际E邮宝、DHL、UPS等方式进行货物运输，虽然时效可以保证，但运费确实远高于国际海运等其他运输方式。而且很容易丢件，投诉率很高。这也不是客户想要的结果。
1、根据货物的特点、体积重量、交货时间长短，来决定采用国际快递还是国际物流的方式进行运输。这样可以有效的降低国际物流成本。
2、对于大卖家可以实地考察，选择一家综合实力都不错的跨境电商物流公司进行长期合作，这样可以大限度的获得物流运输费用的优惠，不必每次为了货物运输而头疼不已。
3、对于FBA的卖家来说，出货量应该控制在95%左为宜，因为FBA的数量有时会决定仓库的分配情况，这样操作的好处在于可以有效降低成本。
跨境电商物流产品退货很麻烦
买家收到货物不理想，就会要求跨境电商卖家退货，这样就会降低买家购物的体验度非常差，退货的程序和时效会拉长，买家下一次就不会再来购物了。
1、卖家可选择合作的跨境电商物流公司在海外仓库提供退货处理，包括二次包装以及运输方面的清关派送到门服务。
2、在FBA方面，如果亚马逊仓库的货物需要退货，可以先退货到其仓库进行附加服务。仓库可提供二次包装、重新包装等服务，然后进入亚马逊FBA仓库，或提供其他卖家指定的服务。
