营销活动期间如何做好舆情监测工作

2月26日，星巴克猫爪杯发售，这款早已在网络上走红的杯子毫无意外的受到众人的青睐。价格从Zui初的199元炒到700、1000元不等，有人愿意以3倍的价格购买，仍一杯难求。随后有人为了争夺猫爪杯，甚至动上了拳脚的视频在网上流传开来。网友感叹：这不是杯子，这是圣杯战争。是败者的鲜血，是胜者的奖杯。“一杯难求”、“圣杯之战”局面的出现无疑宣告着星巴克此次猫爪杯的大获成功。

但在火爆的还有这些声音存在。有网友为一个杯子炒上天价感到不解；有人质疑猫爪杯被星巴克员工内销了；也有人在星巴克传出补货的消息后，怀疑这是星巴克的饥饿营销手段。星巴克提出补货，可以看出这批杯子的总数大于1500，通过每天500限量销售，让消费者产生数量有限，杯子难得的印象，从而实现自己的营销目的。

以星巴克为例，企业在营销活动期间，该如何做好舆情监测工作呢？

1.重点监测分析市场动态效果

任何企业的营销宣传推广，都需要先了解市场，根据市场的动态分析研究，再确定要如何进行，企业新品营销宣传推广监测亦是如此。企业要想知道新品营销宣传推广效果怎么样，就需重点做好市场动态监测分析工作。依据市场分析数据，评估推广效果。

2.采用监测系统，定义目标进行监测

企业营销宣传推广过程中，投放的平台多，平台分类也很多，而各个平台分类都有所不同，其针对的受众也是不一样的。企业新品营销宣传推广效果监测需做到全面且精准。要达到高效执行和全面精准的监测，建议采用技术手段进行监测。如利用识微科技的企业舆情监测系统，自定义监测任务，自动实时监测，一方面，让企业可以快速获取到自己想要的信息。

3.根据营销推广目标，实时监测

对于企业而言，所销售的产品的生命周期、产品营销战略阶段的不同，企业的营销目标也有所区别。在对企业新品营销宣传推广效果进行监测时，需做到持续性。企业要持续对推广效果进行跟踪监测，并针对存在的问题及时进行优化。为达到实时监测的需求，企业可借助像识微科技这类的全天候自动实时监测的舆情监测系统进行监测，对企业目标信息进行分析和数据挖掘。