在新西兰评估和选择IVD（体外诊断）产品临床试验的CRO（临床研究组织）服务团队时，可以考虑以下关键因素和步骤：
1. 需求评估和定义
确定需求：首先确定你的临床试验需要什么样的支持和服务。这可能包括项目管理、监管事务、数据管理、监控、统计分析、报告撰写等方面。
2. 寻找潜在的CRO
市场调研：在新西兰和国际市场上调查和识别潜在的CRO服务提供商。这可以通过搜索引擎、社区、参会和展会等途径进行。
参考推荐：向同行、行业内的专家或从相关的医疗协会获取推荐和建议。
3. 评估CRO的能力和经验
资质和认证：CRO拥有必要的资质和认证，如ISO认证、符合国际和当地法规的能力等。
经验和知识：评估CRO在类似IVD产品临床试验项目中的经验和知识。了解他们是否有相关的成功案例和客户推荐。
4. 服务范围和能力
服务覆盖：确认CRO能够提供你需要的所有服务，例如临床试验管理、监控、数据管理、统计分析、报告撰写等。
技术平台和工具：了解CRO使用的数据管理系统、电子数据采集工具（EDC）、统计分析软件等技术平台，与你的需求和标准兼容。
5. 质量保障和合规性
质量体系：了解CRO的质量保障体系和流程，包括SOPs的制定和遵循，以及质量控制措施的实施。
合规性：确认CRO对新西兰及国际临床试验法规的了解和遵守程度，包括伦理审查、数据隐私保护等。
6. 成本和时间管理
成本预算：评估CRO的费用结构是否合理，并能够在预算内提供所需的服务。
时间表：CRO能够按照试验计划的时间表进行工作，并有能力应对可能的调整和延期。
7. 沟通和合作
沟通能力：评估CRO团队的沟通能力和响应速度，以合作顺利进行。
合作文化：了解CRO的工作文化和团队协作方式，与你的团队是否契合。
8. 参考和评估
参考检查：向CRO索取客户参考，并与之联系以了解他们的经验和满意度。
评估和选择：综合以上因素，制定评估矩阵或者分数卡，以帮助做出的选择。
通过这些步骤和考虑因素，可以有效地评估和选择适合的IVD临床试验CRO服务团队，试验项目在质量、时间和预算方面的有效管理和实施。