跨境电商物流供应链协同发展概述针对跨境电商物流供应链来说，其是加快跨境电商发展脚步，为商品跨境流通提供综合效益的中坚力量，而政策支持是推动其协同发展的关键方式。基于这种背景之下，通过采取诸多手段来为跨境电商物流供应链内各参与主体协同发展的行为决策指明方向。从供应链的角度出发来讲，无论是针对跨境电商还是跨境物流的运行来说，均演变成了与之相匹配的链条，基于该链条之下，通过诸多要求的充分结合，才能确保链条的顺利运作。显然，对跨境电商物流供应链协同发展进行简要分析对推动跨境电商健康发展有着积极的作用。
对通关便利条件加以完善，建设相关绿色通道对跨境电商商品来说，其均会通过输出国物流、国际运输等一系列流程，及其退换货等不少逆向物流步骤，不但费时费力，还会阻碍到跨境电商发展的脚步。
所以，对跨境电商通关条件加以完善，建设与之相匹配的跨境电商物流网络，可以从整体上加快跨境电商生态系统发展的脚步。在整个环节中，*以及相关部门要扮演好**羊的角色，科学指引海关部门结合自身情况构建科学合理的安检绿色通道，旨在起到节约时间的作用。从跨境电商企业的角度出发来讲，其需要和海关部门以及安检等有关部门保持良好沟通，事先做好充分的准备工作，旨在促进跨境电商物流的健康发展，以此来促进跨境电商生态系统运行水平的全面提升。
对各种大数据技术手段进行充分利用无论是针对跨境物流还是跨境电商来说，二者均在跨境电子商务系统当中占有着举足轻重的位置，并在具体交易期间发挥出了不容小觑的作用。所以，借助于大数据技术手段，对整个跨境电商和跨境物流协同发展有着积极的意义。总而言之，针对跨境物流运作层面来说，编码、配送等流程对大数据技术手段加以运用，可以在*时间得知流通期间存在的各种弊端，继而促进其服务水平的全面提升。不仅如此，大数据技术的有效运用，可以实现对跨境物流运输路线的深入研究，继而挑选出较为适宜的运输路线，从源头上大大降低物流运输时间，旨在令跨境物流运作水平得到进一步的提高。
构建跨境电商物流海外仓，完善跨境物流基础设施倘若想要进一步促进整个跨境电商和跨境物流协同发展，那么就要对相关设施加以完善与优化。一般情况下，可建设边境仓抑或是跨境电商物流海外仓，并在此基础上对那些将要进行配送的商品做好相应的存储工作，为推动二者协同发展夯实基础。举例而言，我国一些跨境物流企业除了在俄罗斯内部构建海外仓之外，还构建了其他类型海外仓，旨在对各种物流资源进行有效整合，为两国之间的物流通行提供了应有的便利，对优化跨境物流基础设施带来诸多益处。与此同时，跨境物流企业需要结合自身情况在不同地区建设相应的边境仓，把相关商品都存储到相应的边境仓中，并严格结合订单顺序逐一发货，旨在起到节约时间的作用。
对于跨境电子商业物流发展进程而言，不单单需要跨境电商以及跨境物流的充分协同，还离不开其他物种的积极配合，这样才能从源头上促使链条运行畅通无阻。倘若想要促进整个跨境电商和跨境物流协同发展，那么就要从多个角度入手，并在此基础上结合实际状况采取行之有效的方式，从而为我国跨境电商物流的健康发展提供应有的保障。
对于中国跨境电商发展东南亚市场的意见建议
（一） 充分利用东南亚本土电商平台开展跨境电子商务
中国得外贸企业可以充分利用东南亚的热门本土电商平台， 在
这些热门的线上平台进行产品零售出口。 比如中国的华为、 小米、
联想等企业就是通过东南亚热门的电商平台进行线上销售， 从中打
开了市场， 在整个东南亚手机市场上占据了很大的份额。 利用东南
基金项目： 201 5年福建省中青年教师教育科研项目（统战工作专项） （JAS1 51 649） 。
万方数据
劳 动 保 障 世 界
52
管 理观察
亚热门的跨境电子商务平台进行销售， 会以快速度打开东南亚市
场， 受到平台的扶持以及快适应东南亚购买行为和消费习惯。 有
利于企业在东南亚发展。
（二） 国家应加快建设健全跨境电商法规
国家应当积极制定和完善单边和多边的跨境电子商务政策法
规。 全球跨境电子商务的发展已成为了一种趋势， 国家应当大力引
导和扶持外贸企业走向世界。 并且要对跨境电商企业进行诸如知识
产权保护、 通关流程、 信息安全等方面知识的普及， 以提高中国电
子商务进出口外贸企业或者个体用户的整体素质， 在国际市场上树
立起良好形象。 虽然近几年来国家已出台众多相关政策来扶持跨境
电子商务行业的发展， 但是还远远不足， 通关、 结汇、 退税体系的
建设还不完善， 国家相关法律法规政策还需要不断完善和落实。
（三） 企业应在东南亚做到电商本土化
企业应当深入了解东南亚国家的文化习俗， 入乡随俗， 做到电
商本土化， 这样有利于企业更快抓住客户需求， 找准销售方向， 更
快占有市场份额， 并且企业也应当注重采用社交平台营销、 邮件营
销和手机APP软件平台营销来强化客户关系， 采用当地居民习惯的通
讯方式， 如使用邮件、 手机短信、 热门手机通讯软件等等。
（四） 保证产品质量， 建设自身品牌
中国制造的商品很多时候吸引消费者的都是其低廉的价格， 产
品的同质化严重造成了企业很难形成自有品牌， 无品牌的商品附加
值低， 产品的可替代性强， 完全靠着价格战， 而不是质量和产品服
务来， 这样会导致企业的利润越来越低， 生存越来越困难!
由于跨境电商行业假货盛行， 很多企业不注重产品质量， 有些
甚至卖假货， 卖仿冒的， 对此不仅影响了自己的信誉， 并且还
遭到平台的“封杀” ， 冻结货款。 对此， 对那些有意发展东南亚市
场的跨境企业， 应当重视产品质量， 产品的创新， 树立品牌意识，
才能在跨境电商道路上越走越远。
对于中国外贸企业来说, 自 有品牌建设和经营是企业转型升级
的必经之路。 外贸企业需要从自身做起, 解决产品相似和同质化的问
题, 大力创新, 以诚信的态度和优质的服务来获取国外消费者的认可,
积极提升产品的质量并强调差异化, 追求产品的丰富性, 从中国制造
升级成中国创造。
（五） 选择适当的物流方式， 重视客户体验
由于东南亚大部分国家发展较为落后， 基础设施建设不完善，
加之地理环境复杂， 导致物流时效过慢， 甚至有些企业选择的物流
方式在路途中就丢失了货物， 给客户带来的是糟糕的体验， 因此在
物流建设方面， 企业可以与国际物流快递公司 合作， 如联合包裹
(UPS) ， 敦豪速递(DHL) 等国际物流快递公司。 当前跨境电子商务的
物流模式主要包括： 海外建仓、 跨境快递小包、 第三方物流平台，
以及外贸企业自行集货等。 企业可以根据自身情况， 选择适合的模
式， 或者进行模式创新。 这样不仅可以给客户带来好的体验， 也会
收到好的评价， 对后期做大做强打下基础。
（六） 选择正确的跨境支付结算方式
可以毫不夸张的说， 跨境电商之前做的所有工作都是为了收款
而服务的， 因为客人付款成功是终成交的体现。 由于涉及到跨境
支付， 所以收款方式的安全性高不高是企业的首先考虑的问题， 其
次就是方便快捷， 结汇手续费较低。 选择正确的跨境支付结算方式
有利于企业快速回拢资金， 减轻成本和物流所带来的资金压力。
（七） 企业要培养综合性的跨境电商人才
跨境电商企业需要的人才， 大致可以分为三种类型： 技
术型、 商务型、 和管理类人才。 技术型人才： 这类人才需要有坚实
的计算机基础， 由于设计出的系统是为了更方便的管理企业和分析
消费者需求， 这类人才还需要对企业管理方式和企业运作流程以及
消费者的心理有所研究。 商务型人才： 这类人才应当非常熟悉营销
学， 熟悉线上贸易中的经济规律。 管理类人才： 要求这类人才对计
算机操作、 网络及可以熟练操作各种电商平台， 具备管理企业、 运
营企业的能力， 且需要对企业发展电子商务有整体规划的能力。
中国卖家在选品时存在的误区
对于跨境电商出口 卖家来说， 选品是一个至
关重要的环节。 产品销量好不好、能不能成为爆
品， 选品是步。 但进军东南亚跨境电商市场
的中国卖家在选品时，经常会存在以下误区：
2.1 选品缺乏依据，盲目 随意
卖家意识到东南亚跨境电商市场具有很大的
发展潜力，但是进入平台后缺乏产品定位，选品随
意，没有经过任何数据分析就进行大量铺货，导致
店铺内有大量小库存单位（SKU）。 铺货在来赞
达等平台发展的早期是受欢迎的， 但是现在平台
开始侧重品牌化发展，铺货模式的时代已经过去。
还有很多商家把主要力量投入到了跟爆品上， 看
平台上哪些商品卖的好就迎头跟上。 大量跟卖导
致了店铺间产品同质化严重。 而且可能产品已经
火爆了很长一段时间， 这时再切入已经错过佳
时机，跟卖带来的销量和利润甚微。
2.2 无法因地制宜，忽略市场细分
很多跨境电商卖家在选品时容易以我们国家
消费者的消费思维为标准来做出判断， 却忽略了
研究目标市场的消费者，没有分析其在社会文化、
语言、消费习惯等方面的不同。 东南亚地区拥有
6 亿人口 ， 各市场间存在很大的差异性。 例如台
喻 凤：东南亚跨境电商市场选品分析
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第 20卷 安徽职业技术学院学报
湾买家讲中文，马来西亚顾客多讲英文，菲律宾的
官方语言是他加禄语、英语，人口红利大的印尼
市场语言是印尼语。 各国或地区对于同一大类商
品的需求也会有不同。 来赞达平台公布了 2021
年夏季东南亚各市场护肤品商品交易总额增长较
快的品类，泰国以具有美白、舒缓功效的清爽型护
肤品为主力军，马来西亚、菲律宾和新加坡的美妆
工具品类商品交易总额同比增速相对快， 而印
尼和越南站点则以面霜为主
［6］ 。 卖家如布局化妆
品市场，当有所侧重。
渐进式享有
无论从共享发展的过程而言， 还是从人民对共享发展的不断追
求来看， 共享发展在一个较长的时期内都是一个螺旋式渐进过程。
一方面， 共享发展作为我国社会主义建设的价值追求和既定
目 标， 是一个从低级到、 从不均衡到均衡的渐进过程， 不可能
一步到位、 一蹴而就。 推进共享发展， 必须立足我国现在仍然处于
社会主义初级阶段的基本国情， 充分考虑各种客观条件和可承受能
力， 作出有效可行的制度安排， 循序渐进， 积小胜为大胜， 实现经
济社会发展和民生改善的良性循环。
另一方面， 人民所期盼的全面共享不但其内容是全面的， 而且
也始终处在多样化的、 动态的、 升华的过程中。 当人们基本需求得
到一定程度的满足之后， 就会产生新的更多更高的需求， 希望有更
多更高层次的获得感。 因而， 共享发展在一段时间内将处于经济社
会发展与人民群众的要求二者的不断的相互匹配的螺旋式上升过程
中， 这种需求与满足需求、 获得与满足获得的双向互动， 成为不断
推动着我国社会文明进步的巨大动力。
这四个方面是彼此关联， 相互交融， 贯穿的核心是以人民为中
心的发展思想， 体现的价值是共同富裕和公平正义。 因此， 既要坚
定共享发展的信心和决心， 又要看到共享发展的艰巨性、 复杂性，
才能使共享发展理念深入人心。
