西门子触摸屏故障自检方法

一、触摸屏无法启动

故障现象及原因

• 故障现象：触摸屏安装驱动程序后第①次启动便无响应。

• 可能原因：

• 触摸屏线路连接不正确。

• 主机中有设备与串口资源冲突。

自检步骤

1. 检查线路连接：确认触摸屏线路连接是否正确，如有误需关机后重新连接。

2. 检查设备冲突：检查主机中是否有设备与串口资源冲突，必要时调整硬件设备的IRQ设置。

二、触摸屏使用一段时间后无反应

故障现象及原因

• 故障现象：开机后正常使用一段时间后触摸屏无反应。

• 可能原因：

• Windows节能设置中可能设置了关闭硬盘。

• 控制盒外壳静电积累影响电场。

• 触摸屏表面灰尘过多阻挡波的反射条纹。

• 触摸一体机电源5V输出不正确。

自检步骤

1. 检查节能设置：调整Windows显示器节能设置，确保硬盘始终打开。

2. 接地处理：用导线将控制盒外壳接地后重新启动。

3. 清洁触摸屏：轻轻擦拭触摸屏表面灰尘，注意不要损坏换能器。

4. 检查电源输出：确保触摸一体机电源5V输出稳定，必要时更换熔丝。

三、触摸屏点击精度下降

故障现象及原因

• 故障现象：触摸屏点击精度下降，光标定位困难。

• 可能原因：

• 触摸屏校准程序未运行。

• 驱动安装异常。

• 声波屏反射条纹受损。

• 触摸屏表面有水或其他软物粘附。

自检步骤

1. 运行校准程序：通过控制面板运行声波屏校准程序。

2. 重新安装驱动：尝试删除现有驱动后重新安装。

3. 清洁反射条纹：使用干净的布蘸取工业酒精或玻璃清洗液清洁触摸屏表面。

4. 清除表面污物：确保触摸屏表面无水滴或其他软物粘附。

四、触摸屏无法校准

故障现象及原因

• 故障现象：触摸屏无法进行校准。

• 可能原因：

• 主机预装软件与触摸屏驱动冲突。

• 触摸屏控制卡接收到操作信号过早。

• 驱动安装异常。

• 声波屏反射条纹被灰尘覆盖。

自检步骤

1. 删除冲突软件：如果是联想主机，删除MOUSEWARE软件后再尝试校准。

2. 断电重启：确保在装载驱动程序前触摸屏控制卡未接收到操作信号。

3. 重新安装驱动：从控制面板添加删除程序里面删除现有驱动后重新安装。

4. 清洁反射条纹：使用干的软布擦拭触摸屏表面灰尘，注意不要损坏换能器