以下是增值电信业务许可申请、ICP 备案（注销）、电信网短号码资源申请（备案）的办事指南及常见问题汇总：
增值电信业务许可申请
办事指南：
准备资料：需提供企业营业执照副本及复印件、法定代表人身份证原件及复印件、公司章程加盖工商查询章的原件扫描件、股东身份证或营业执照副本原件扫描件等；还需提供公司近期为员工所上的3 个人近 3个月的shebao明细，加盖shebao局公章；公司主要管理人、技术人员二代身份证正反面彩色扫描件；详细的业务发展报告、严谨的网络与信息安全保障措施规划；办公场地的租赁合同及房产证等.
填写申请表：根据湖南省通信管理局的要求，填写增值电信业务许可证申请表格，详细填写企业的基本信息、经营范围、业务模式等.
递交申请材料：将准备好的申请材料和申请表格一并提交给湖南省通信管理局.
资格审核：湖南省通信管理局会对申请资料进行评估和核实，包括对公司资质、技术方案、经营计划等进行审查.
现场核验：审核通过后，通信管理局会安排工作人员到公司进行现场核验，对公司情况、设备、技术、服务能力等进行综合评估.
审批及领证：现场核验合格后，通信管理局将组织专家对申请进行审批。如审批通过，企业将获得增值电信业务经营许可证.
常见问题汇总：
企业资质问题：企业注册资本需不少于 100 万元人民币，且需具备独立法人资格，股权架构中不能含有外资成分。
人员shebao问题：要为至少 3 名员工连续缴纳三个月的shebao证明，其中一名需为计算机毕业。
材料准备问题：申请材料需完整、准确、合规，如业务发展报告需详细阐述业务模式、市场前景、盈利预测等内容，网络与信息安全保障措施需具体可行。
审核时间问题：一般办理增值电信业务许可证的时间需要 3 个月到 6个月左右，具体时间受申请材料的准备情况、通信管理局的工作负荷、审核流程的复杂程度等因素影响.
ICP 备案（注销）
办事指南 ：
注销域名备案：只注销某个网站，主体及主体下其他网站不受影响。通常需与当初发起备案的服务器提供商联系，如服务器提供商是腾讯云，就在腾讯云上发起注销请求。服务商审核通过后，备案信息会自动转交给管局，随后会收到管局的核验短信，点击链接完成验证后等待1-5 个工作日即可，成功注销后工信部也会有短信和邮件通知 。
注销备案主体：注销公司的所有 ICP备案，主体连同主体下的所有网站信息都会被注销，需慎重考虑。要提供备案密码，联系原备案接入商注销；若忘记密码或想自行操作，可在所在地工信部网站下载所在省份的注销表格填写，选择注销主体，连同营业执照复印件邮寄到当地管局注销，之后可通过官网的“ICP 备案查询” 查询注销情况。
注销空壳主体：公司名称在管局有备案，但该名称下没有域名备案，或者原有的域名备案已被管局注销。可直接致电当地管局，告知空壳主体信息需要注销；也可在工信部官网下载填写备案省份的注销表格，选择注销主体，邮寄到当地管局。
常见问题汇总：
忘记备案密码：可通过工信部的找回密码功能或联系原备案接入商协助找回。
注销后域名使用问题：注销 ICP备案后，域名将无法再用于经营性互联网信息服务，若需继续使用，需重新办理备案手续。
注销进度查询：可通过工信部的备案管理系统或当地管局的查询入口，输入域名或备案号等信息查询注销进度。
电信网短号码资源申请（备案）
办事指南 ：
申请条件：需是工业和信息化部核配的 1/95 字头短号码（非短消息服务） 。
办理材料：无需提交纸质材料，登录码号系统提交备案资料，包括按照系统提供的表格信息填写系统未自动导入部分；附件为号码使用单位向工信部提交的申请材料系统自动推送；向本省管局提交备案申请，附件中还应包含码号启用技术方案、码号的使用规划、码号启用前期准备情况等。
办理流程：登录码号系统提交申请→申请受理→予以备案结果登录系统查看 。
常见问题汇总：
系统操作问题：在登录码号系统提交申请时，可能会遇到系统兼容性、信息填写错误等问题，建议使用chrome、firefox、edge、ie10 及以上版本，360 安全浏览器等主流浏览器访问，并仔细核对填写的信息。
材料审核问题：提交的备案资料需完整、准确、符合要求，尤其是码号启用技术方案、使用规划等内容，需详细、清晰地阐述相关信息，否则可能会导致审核不通过。
备案进度查询：可通过码号系统及时查询备案进度，了解申请是否被受理、审核是否通过等情况，以便及时处理可能出现的问题。
