西门子触摸屏故障判断的要点。
一、操作系统的安装。检查CMOS中的设置，如果需要，将设置恢复为出厂设置。注意硬盘参数和中央处理机温度。在自检过程中，观察IPC显示的信息是否与实际的硬件配置一致。
二、安装软件。检测病毒。检查分区表是否正确，是否激活了分区。用Fdisk/mbr命令确保主引导记录正确(工控计算机不能在使用该命令后启动，无法证明在原始系统中有病毒或错误，应该初始化工控计算机硬盘)。检查系统中是否存在第三方的内存驻留程序。
三、安装程序。如果在复制文件时报告文件错误，如CAB，请在安装之前尝试将原始文件复制到其他硬盘上。如通过，说明原安装介质有问题，可检查介质及相应驱动器是否有故障。若仍不能复制，请检查工业个人计算机的磁盘驱动器，数据线，存储器和其他组件。(2)如果使用了安装盖，而CAB和其他文件有误，则应更换安装介质。如仍有故障，应在重新安装前对计算机硬盘进行初始化。如果仍然无法解决，请考虑IPC硬件。(3)在安装过程中，对硬件进行测试时出现错误提示、蓝色屏幕或故障。先重新启动工业控制计算机几次，看能否通过。二是检查其能否通过小软件系统。若无法通过，则应用少的软件依次检查系统中的内存、磁盘、中央处理器、电源和其他组件。在正常安装情况下，这是一个组件故障或配置问题，而非小软件系统。在安装之后，这些组件可以逐步添加，并且可以确定是否有错误或不正确的配置。
四、硬件方面的问题。
1、如果系统在安装过程中重启或关机，则需要在软件少的系统中进行测试。若故障消失，在系统安装后，用小的软件逐个连接系统外的设备，检查故障是由哪一个部件引起的，用替代方法解决。若无法消除故障，请检查电源、主板以及小软件系统中的内存，甚至磁盘驱动器。硬件设备的安装。(1)所安装的设备和部件是否在工业个人计算机自我检查期间或操作系统是否能够识别。否则，请检查工业个人计算机和设备本身的基本输入输出系统设置，包括相应的接线槽和端口。(2)检查工控机新安装的设备是否与原系统中的设备发生冲突；通过改变驱动器的安装顺序，卸下原系统中相应的部件或设备，并更换插槽，检查故障是否得到排除。若无法消除，则是不相容的。(3)增加的设备符合现有系统的技术规格或实际规格，检查当前系统中的某些设置是否与已安装的组件或设备驱动程序不符。
