医疗器械销售代理具体操作流程中，每个步骤都有其独特的挑战和难点，但要指出哪一个是难的，往往取决于市场环境、产品特点、个人技能等多种因素。从一般经验来看，客户开发与关系维护这一步骤通常被认为是较为困难的。
客户开发与关系维护之难，主要有以下几个原因：
性要求高：医疗器械涉及医疗领域，产品技术性强，客户对销售代表的知识要求很高。销售代表需要对产品有深入的了解，并能够准确地回答客户的问题。
竞争激烈：医疗器械市场竞争激烈，客户面临着多种选择。销售代表需要在众多竞争对手中脱颖而出，赢得客户的信任和青睐。
客户关系复杂：医疗机构和经销商等客户通常有固定的采购渠道和合作关系，销售代表需要花费大量时间和精力去建立和维护与这些客户的关系。
信任建立难：医疗器械涉及患者的生命安全和健康，客户在选择产品时非常谨慎。销售代表需要通过的介绍、优质的服务和良好的口碑来赢得客户的信任。
这并不意味着其他步骤就不重要或没有难度。例如，销售谈判与合同签订需要销售代表具备出色的谈判技巧和合同法律知识；货款回收与财务管理则需要严格把控资金流动和风险管理。
对于医疗器械销售代理来说，没有哪一步是的“难”，而是需要根据具体情况和个人能力来应对各种挑战。关键是要不断提升自己的素养和综合能力，以应对市场变化和客户需求的变化。
