在抖音平台上开设小店,需要了解一些费用情况和为规处罚规定。下面将详细介绍抖音小店的扣点和常见的为规处罚措施。
一、抖音小店扣点情况
1.保证金:开店时需要缴纳保证金,保证金金额范围为2000元至20000元。保证金是为了保障店铺的诚信经营和规范运营,若店铺出现为规行为,平台有权扣除保证金作为为规处罚。
2.佣金:想要将淘宝商品添加到抖音商品橱窗,必须设置20%以上的佣金。这意味着当消费者通过抖音购买商品时,部分金额将作为佣金归商家所有。
3.技术服务费:针对在线支付订单,平台会从订单金额中扣除2%至10%的技术服务费。技术服务费用于维护和支持抖音平台的技术运营。
二、为规处罚规定
1.发货超时:商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号,每次为规扣除保证金10元。为规次日统一扣款处理,单笔订单扣除保证金不超过2次,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
2. 退款超时:消费者上传物流信息后7日内未退款,或签收48小时内未退款,每次为规扣除保证金100元。
3. 换货超时:商家超出48小时未向消费者提供有效换货物流单号,每次为规扣除保证金100元。
4.补偿、退赔超时:商家与消费者达成补偿、退赔协议后超出24小时未执行,每次为规扣除保证金100元。
5. 补发货超时:商家发货错件、漏件后超出48小时未提供有效换货物流单号,每次为规扣除保证金100元。
以上是常见的为规处罚规定,具体的处罚金额和扣除方式可能根据平台政策的变化而有所调整。
抖音小店的扣点情况包括保证金、佣金和技术服务费。平台严格执行为规处罚规定,对于发货超时、退款超时、换货超时、补偿、退赔超时和补发货超时等为规行为,都会扣除相应的保证金作为为规处罚。