抖音商城是一个非常火爆的电商平台,对于想要在抖音上开店的卖家来说,了解开店条件和售后规则是非常重要的。下面就为大家详细介绍一下。
一,开店条件
1. 提供营业执照:开店需要提供营业执照,一张许可证只能开一个抖音小店。
2. 法人代表身份证:需要提供法人代表的身份证,以确保店铺的合法性。
3. 商标注册和*权书:为了保护知识产权,开店需要提供商标注册和*权书。
4. 银行账户信息:开店银行账户信息,以便进行资金结算。
5. 银行开户许可证:为了保证资金安全,开店需要提供银行开户许可证。
二,售后规则
1.货到付款订单取消:用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消。已发货状态的订单无法取消,需商家与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。
2.在线支付订单取消:用户在待支付时可取消订单,支付后可联系客服处理取消订单。商家任何环节下均不可取消订单,用户超过24小时未支付订单将自动取消。
3.货到付款退货流程:用户申请退货后,商家需在48小时内处理用户申请。用户填写退货单号并寄回货品,若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭。商家确认收到退货后,需在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作系统将自动确认收货。商家退款给用户并上传退款凭证,需在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚。退货退款流
4.在线支付退货流程:用户申请退货后,商家需在48小时内处理用户申请。用户填写退货单号并寄回货品,若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭。商家确认收到退货后,需在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作系统将自动确认收货。平台退款(邮费不退),退货退款流程结束。
通过以上介绍,相信大家对于抖音商城开店的条件和售后规则有了更清晰的了解。希望大家能够顺利开店,并且在抖音上取得好的销售成绩。