一、什么是货款冻结
抖音小店货款被冻结,是平台根据商家的某些违规操作,从而采取的约束措施,商家货款不可进行提现。
二、抖音小店货款被冻结可能有哪些原因?
1、不开发票
抖音平台发布一则消息,针对5月份平台对商家的补贴,商家没有开发票的情况,会有冻结货款的风险。
冻结商家没有开发票面额的30%的货款不可以提现,开票之后才能解冻。
2、侵权、假冒售假、发布定向招商产品、不当获利等等
三、出现被冻结的情况怎么办?可以尝试以下办法
1、电话咨询抖音询问封店原因以及有什么好的解决办法。
2、进行申诉,在收到通知的5个丁作日内,发送邮件到抖音进行申诉。
3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题,比如被举报,售假、违禁商品等情况,找出原因,停止这些操作,把问题解决后耐心等待店铺恢复。抖音小店违规冻结货款如果比较轻的违规过两个月后会自动解除。严重的违规可能就要联系解决了,并且申诉成功率非常低,大家一定不要违规操作。
如果你的店铺遇到了上面同样的问题,可以来找我们协助并解决哦!