随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销手段等都很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位， 有限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的挑战。 所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
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湖南梦之翼传媒主营项目：
主持人（双语）：晚宴主持、发布会主持、会议主持、婚礼司仪、高端双语主持人、中日双语主持人等。
乐器表演：花式小提琴表演、小提琴演奏、电提组合、水晶小提琴、钢琴、萨克斯、竖琴、长笛、二胡、琵琶、笛子、古筝、扬琴演奏、国内苏格兰风笛演奏。更多信息请联系湖南梦之翼传媒
模特公司主要服务于大型中外籍模特走秀活动，外籍模特广告拍摄，外籍车展模特、外籍走秀模特、外籍服装模特拍摄、平面模特拍摄、平面广告模特、平面服装模特、淘宝模特、会议礼仪模特、展会礼仪模特、明星代言经纪、明星商业演出经纪、明星肖像广告授权经纪等业务。
对于服务人员来说， 如何做好服务工作， 不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。更多信息请联系长沙梦之翼传媒
