一、公布快，无局限
区别于传统客户服务中心部署流程繁杂复杂，得助智能化系统云呼叫中心部署迅速、方便快捷，企业只需数据连接便能够不容易遭受地域限制登录客户服务中心，统一平台进行操作过程，便于企业遍及部署集中监管。
二、多功能，易操作过程
1、灵活的IVR语音提示：用户界面的IVR流程配置，自定按键导航条、语音播报、转人工服务项目等模块，轻松进行互动型语音视频回应流程。
2、智能化系统排列：进行客服人员工作流程排列，充分运用客服人员专长，为消费者提供Zui专业的服务。
3、会话智能化系统分配：自定拔打手机接待防范措施，将来电合理分配给坐席工作员，提高 网上客服的接待效率高。
4、工作上时间范围设置：可单独设置工作上时间范围，并按需设置非工作上时间范围的宣传语。
5、客户资料弹屏：依据SCRM客户资料信息内容，当开展拔打手机时，弹出对话框电号、姓名、工作流程种类和服务历史，客服人员对所接待的客户数据一目了然。
6、CRM客户关系管理管理方法：定位消费者地域、来自、踪迹、消费记录及服务规定等。
7、语音通话历史/音频语音通话：可进行企业信息文化整合，全部通讯记录存储至企业本地，通信纪录可在线试听、一键下载。
