一般来说，舆情主要是网络舆情，如一个网络热点事件，从从在网上出现道发酵再达到舆论热议，知道平息的这么一个过程，其就属于网络舆情事件。而网络舆情监测管理系统主要是对网上的群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等信息进行监测、收集、聚合、识别、分析，便于舆情信息员能够更好的进行舆情管理工作。网络舆情监测管理系统又被称作互联网舆情监测系统，是指通过相关的专业舆情软件按照一定的规则和方法将互联网上繁杂的信息当中关注的舆情信息抓取出来，并通过分析过滤等方式加工处理Zui终呈现出与需求相匹配的舆情信息。
舆情监测系统是综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦，以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求。
如蚁坊软件的网络舆情监测管理系统，能够免费试用，精准定向监测互联网海量舆情信息，从中快速探测和识别话题热点和敏感话题，监测互联网上热点敏感话题的发生、发展和变化趋势，发现和分析社会民众群体在互联网上的观点、态度、意见和看法，特别是及时发现负面报道和不良言论并自动报警，快速便捷地生成可视化的统计分析报告，汇集各方智慧分析成果，实现发现舆情、分析舆情、追踪舆情。
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