我们做回访时:
1、打回访电话的时间:一般在次回访时,就可以打回访电话。
2、回访电话的内容:一般问客户对公司产品的看法,有什么需求,客户现在是否用产品,使用感受如何等等。
3、回访电话的时间:一般是在客户有问题时,进行电话沟通。
4、回访的作用:能够了解客户对产品的接受程度,为今后做好铺垫。
5、回访电话注意事项:一是要称呼客户;二是要学会倾听;三是要了解对方的需求;四是不要轻易承诺。
大型团队承接电话留言回访,母婴、汽车、教育类等电话回访、客户意向回访电话,并承接广告效果优化,媒体效果补充业务。
1、校验码无痕调取 (提供内机条码)
2、智能机物联网激活(提供内机条码+安装地址)
3、公众号关注(提供美的通二维码)
4、厂家回访电话号码(可解决标准化-配件核销)
6、好评(可解决准时率、24小时完成率、满意度、核销配件)
7、400人工热线代报(可解决准时率、24小时完成率、满意度、核销配件)
8、短信回复好评(可解决标准化-配件核销-规避人工回访)